Минцифры верифицировало первого в ДНР ИИ-ассистента на базе GigaChat

ИИ готовит проекты документов, консультирует сотрудников по правовым вопросам, проводит экспертизу

Искусственный интеллект впервые в ДНР прошел федеральную верификацию: ассистент «Обращайся», внедренный в администрации Донецка, признан на уровне Минцифры России и размещен на сайте «Цифровой регион». Об этом сообщил первый вице-премьер республики Кирилл Макаров.

Практический эффект от внедрения уже ощутим: подготовка проекта ответа на обращение гражданина в администрации Донецка сократилась с двух часов до 40 минут. Ассистент работает на базе отечественной нейросети GigaChat.

Функционал решения не ограничивается обработкой обращений: по словам Макарова, ИИ готовит проекты документов, консультирует сотрудников по правовым вопросам, проводит экспертизу проектов актов и актуализирует нормативные правовые акты.

За время работы с его помощью подготовлено 579 обращений и документов и проведены 174 юридические консультации. При этом итоговое решение по каждому документу по-прежнему принимает ответственный служащий — ассистент готовит только проект.

Опыт Донецка планируют тиражировать: в ближайшее время ассистентом начнут пользоваться администрации Мариуполя и Снежного. Напомним, в мае премьер-министр ДНР Андрей Чертков сообщал, что цифровизация правительства и всех министерств республики начнется в 2026 году, а летом в правительстве объявили о начале применения ИИ-ассистента при работе с обращениями граждан.

В прошлом месяце в Донецкой Народной Республике открыли первый «Дорожный класс» для ранней профориентации школьников.